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【auひかり】NTTの電話番号を引き継いでauひかり電話を利用する場合、NTTの電話加入権がどうなるかを知りたい

電話番号の引き継ぎ(番号ポータビリティ)でauひかり電話をご契約すると、NTT東日本/NTT西日本の電話加入権は休止になります。

auひかり電話お申し込み時にKDDIが休止手続きを代行するため、お客さまで休止手続きは不要です。

電話加入権の休止に関する注意事項は、以下をご確認ください。

注意

  • 電話加入権の休止にあたって、別途NTT東日本/NTT西日本から休止工事費の請求があります。
  • NTT東日本/NTT西日本から利用休止票が送付されます。再度NTT東日本/NTT西日本をご利用する際などに必要になりますので、大切に保管してください。
  • 電話加入権の休止期間は原則5年ですが、NTT東日本/NTT西日本へのご連絡で6年目以降の延長ができます。延長を行わない場合は電話加入権が失効しますので、ご希望の場合は必ずご連絡ください。

参考

  • 「NTT加入電話・ライトプラン」または「INSネット64・ライト」を利用されている場合、電話加入権はなしのご契約になっています。電話番号を引き継いでauひかり電話をご契約/開通した後、NTTは休止ではなく解約になります。
  • auひかり電話の開通前に休止または解約を行うと、電話をご利用できない期間が発生します。auひかり電話が開通し電話がつながることを確認した後に、休止または解約をNTTへご連絡ください。
  • 電話番号を引き継がない場合は、お客さまご自身で電話加入権の休止または解約をNTTにご連絡ください。

質問ID:cf00000373

作成日:2025/05/20

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