請求内容をWebで確認する（WEB de 請求書）
以下よりMy auへログインいただく事で請求内容詳細をご確認いただけます。
ほかにもこんなに便利！
- 月々のお支払い状況や前月との比較をグラフで確認できる
- Pontaポイントやau PAY 残量をリアルタイムで管理できる
- チャット機能でいつでも気軽にお問い合わせできる
パソコン・スマートフォン・ケータイから、毎月のご請求金額をご確認いただけます。
また、請求金額が確定したら指定のメールアドレスへお知らせを受け取ることができるので、毎月忘れずにご確認いただけます。
ご確認いただけること
請求金額の内訳をご確認いただけます
過去6カ月分の請求額を一覧でご確認いただけます
過去6カ月分の請求書をPDFファイルでダウンロードできます
過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます
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領収書のご確認は、料金のお支払いを口座引き落しとしている場合に限ります。クレジット支払いのお客さまなどは、領収書の代わりとなる支払い証明書をご要望ください。
過去3カ月分の通話明細をご確認いただけます
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ご利用にはお申し込みが必要です。
確認方法
パソコン・スマートフォン
- auおうち電話をご利用のお客さまで、Web上で通話明細をご確認いただく場合はお申し込み不要です。紙の通話明細をご希望の場合は、お電話でお申し込みください。
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利用者登録制度をご利用のお客さまは、「利用者承諾書」が必要となるため申込書を郵送させていただきます。
パソコン・スマートフォンで確認する
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「WEB de 請求書ID／パスワード」は、ご請求金額の確認専用のID／パスワードです。
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ご請求金額の確認のみのご利用であれば、以下よりご利用いただけます。ご契約内容の確認／手続きは、サポートIDでログインしてご利用ください。
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WEB de 請求書ID／パスワードをお忘れの場合は、郵送にてお知らせします。
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ご請求金額の確認のみのご利用であれば、以下よりご利用いただけます。ご契約内容の確認／手続きは、サポートIDでログインしてご利用ください。
料金
月額利用料および申込手数料：無料
WEB請求書の見方を確認する
ご利用料金の請求書について、My au（オンライン）で見る場合の見方・イメージをご案内します。
チャットでお問い合わせ
チャット形式でお客さまの好きな時に好きなペースでお問い合わせできます。
お問い合わせはこちらのアイコンから
受付時間：24時間（年中無休）
関連情報
請求確定のお知らせメール（WEB de 請求書お知らせメール）
ご請求金額が確定したタイミングで、SMS／＋メッセージ（プラスメッセージ）／Eメールアドレスへお知らせします。（配信方法・配信先についてはご指定いただくことが可能です。）
ご請求金額をメール本文に表示することもできます。
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2022年3月20日より「WEB de 請求書お知らせメール」の送付方法が変更になっています。
ご注意事項
「WEB de 請求書（Webでの請求額のご確認）」のご利用に当たっては、ご利用規約／重要事項説明をご確認ください。
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mamorinoご利用のお客さまへ
- mamorinoから「WEB de 請求書」はご利用いただけません。パソコンまたはスマートフォンからご利用ください。
- mamorinoは「WEB de 請求書お知らせメール」を受信できません。「WEB de 請求書お知らせメール」の受信を設定する場合は、受信可能なEメールアドレスを受信先に設定してください。
